Termini e Condizioni generali per la vendita online

Condizioni Generali di Antico Benessere S.r.l.

Antico Benessere S.r.l. – Termini e Condizioni
Questi termini e condizioni si riferiscono all’acquisizione di servizi, effettuata a distanza tramite rete informatica su https://www.anticobenessere.it, un sito appartenente ad Antico Benessere S.r.l. Ogni transazione di acquisto sarà regolata dalle disposizioni del Decreto n. 185/99 e, per quanto riguarda la protezione della riservatezza, sarà sottoposta alle norme della Legge n. 675/96 e successive modifiche. Accettazione dei termini di vendita. Il cliente, inviando una conferma elettronica dell’ordine di acquisto, accetta incondizionatamente e si impegna a rispettare le condizioni generali e le condizioni di pagamento riportate di seguito nei rapporti con Antico Benessere, dichiarando di aver letto e accettato tutte le informazioni a lui fornite secondo i termini legali sopra menzionati.

1. Impegni del Cliente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita devono essere esaminate online dai clienti visitatori di https://www.anticobenessere.it prima di confermare qualsiasi acquisto. L’invio della conferma dell’ordine implica pertanto la piena conoscenza delle Condizioni Generali di Vendita e la loro totale accettazione. Il cliente si impegna e si obbliga, una volta concluso il processo di acquisto online, a stampare e conservare queste Condizioni Generali di Vendita, già esaminate e accettate durante il processo di acquisto, al fine di soddisfare pienamente le condizioni di cui agli articoli 3 e 4 del Decreto Legislativo n. 185/1999.

2. Completamento dell’accordo
I prezzi indicati sono lordi, IVA inclusa. L’ordine è un’offerta contrattuale che Antico Benessere può o meno accettare. Il contratto si conclude con la fornitura del servizio. Prima di inviare l’ordine, si prega di verificare che l’importo da pagare per i servizi ordinati sia corretto.

3. Fornitura
Verrà inviata una email al cliente con un riepilogo dei servizi richiesti tramite il sito web all’indirizzo email fornito al momento dell’acquisto. Spedizione virtuale – Per i servizi per i quali il cliente ha scelto l’opzione di spedizione virtuale, un voucher sarà inviato all’indirizzo o agli indirizzi indicati dal cliente.
Spedizione fisica – I prodotti saranno inviati tramite posta o corriere all’indirizzo o agli indirizzi indicati dal cliente. In questo caso, i costi di spedizione saranno comunicati prima della spedizione.
Utilizzo e validità dei voucher – Per usufruire dei servizi di un voucher, questo deve essere presentato dall’utente alla reception del luogo scelto al momento dell’utilizzo dei servizi ivi contenuti. La prenotazione è richiesta.
Salvo diversa indicazione esplicita stampata o scritta sullo stesso voucher, sia i voucher virtuali che quelli ordinari hanno una validità di 6 mesi dalla data di emissione: una volta scaduti, il diritto di fruire dei servizi ivi indicati termina. Nessun rimborso è dovuto per i servizi non utilizzati.

4. Termini di pagamento
I pagamenti devono essere effettuati immediatamente dopo l’ordine del servizio e prima della sua consegna.

5. Annullamento e rimborsi
In caso di annullamenti e/o modifiche da parte dell’utente per cause di forza maggiore, è obbligatorio comunicare l’annullamento dell’appuntamento almeno 48 ore prima del trattamento, altrimenti il voucher diventa invalido.

6. Informazioni e reclami
Per qualsiasi chiarimento o reclamo, Antico Benessere può essere contattato via email all’indirizzo: info@anticobenessere.it

7. Varie
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Il foro competente è quello di Bergamo. Ai sensi dell’articolo 1341 del Codice Civile, l’acquirente accetta i termini indicati nei paragrafi 1, 2, 3, 4, 5, 6 e 7 del presente documento.

Tempi di consegna e costi

Antico Benessere garantisce la consegna sul territorio italiano entro 10-15 giorni lavorativi; per le spedizioni all’interno dell’UE la consegna può avvenire tra i 10 e i 20 giorni lavorativi. I giorni lavorativi sono dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi nazionali. Tutti gli ordini sono spediti dal nostro magazzino tramite posta o corriere.
Costo di spedizione:
– Spedizione virtuale, consegna istantanea e gratuita via email.
– Consegna fisica: l’importo della spedizione sarà notificato via email prima della spedizione.

Resi e Rimborsi su istruzioni di recesso
– Ai sensi dell’art. 49, comma 4, –Diritto di recesso Hai il diritto di recedere dal contratto, senza fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni:
(I) dalla data di conclusione del contratto, nel caso di acquisto di un servizio; oppure
(II) il giorno in cui tu o un terzo, diverso dal vettore e da te indicato, acquisisce il possesso fisico dei beni, nel caso di acquisto di beni; Per esercitare il diritto di recesso, devi informare noi della tua decisione di recedere da questo contratto con una dichiarazione inequivocabile (ad esempio, una lettera inviata per posta, fax o email).
La dichiarazione di recesso può essere inviata al seguente indirizzo se inviata per posta: Antico Benessere Srl
Via Treviglio 2058
24045 Fara Gera d’Adda (Bg); oppure al seguente indirizzo email: info@anticobenessere.it
A tale scopo puoi utilizzare il modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la tua comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se recedi da questo contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti a nostro favore, senza indugi e comunque non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della tua decisione di recedere da questo contratto. Tali rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato per la transazione iniziale, a meno che tu non abbia espressamente concordato altrimenti; in ogni caso, non comporteranno alcun costo per il rimborso. Il ritorno dei beni comporterà dei costi. Il reso dei beni avverrà tramite corriere o posta. Sarai responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una gestione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. Si noti che, ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. e) del Decreto Legislativo n. 205/2006 (Codice del Consumo), il diritto di recesso è escluso per la fornitura di beni sigillati che non sono idonei per essere restituiti per motivi igienici o relativi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna. Ciò non pregiudica in ogni caso le garanzie legali di conformità.

Modulo di recesso
– Ai sensi dell’articolo 49, comma 1, lett. h) –Compilare e inviare questo modulo solo se si desidera annullare il contratto, indirizzandolo: (I) in caso di consegna tramite servizio postale ad Antico Benessere Srl
Via Treviglio 2058
24045 Fara Gera d’Adda (Bg); oppure in caso di invio tramite posta elettronica a info@anticobenessere.it

Io / Noi (*) con la presente comunichiamo il recesso dal mio / nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni / servizi (*)
– Ordinato il (*) / ricevuto il (*)
– Nome / consumatore (i)
– Indirizzo / consumatore (i)
– Firma del / consumatore (i) (solo se il presente modulo è notificato su carta)
– Data
(*) Cancella la dicitura non pertinente.

General Conditions of Antico Benessere S.r.l.

Antico Benessere S.r.l.  – Terms and conditions
These terms and conditions refer to the acquisition of services, performed remotely via computer network at https://www.anticobenessere.it, a site belonging to Antico Benessere S.r.l. Each purchase transaction will be governed by the provisions of Decree no. 185/99 and, as regards the protection of confidentiality, it will be submitted to the rules of Law no. 675/96 and further amends. Acceptance of the terms of sale. The customer, by submitting an electronic confirmation of the purchase order, unconditionally accepts and agrees to comply with the general conditions and payment conditions transcribed below in the dealings with Antico Benessere, declaring to have read and accepted all the information presented to him under the legal terms mentioned above.

1. Customer Commitments
The present General Conditions of Sale must be examined online by the visiting customers of https://www.anticobenessere.it before confirming any purchases. The submission of the confirmation order implies therefore the full knowledge of the General Conditions of Sale and their full acceptance. The customer agrees and undertakes, once the online purchase process is concluded, to print out and keep these General Conditions of Sale, already examined and accepted during the purchase process, in order to fully satisfy the conditions referred to in the articles 3 and 4 of the Legislative Decree no. 185/1999.

2. Completion of the agreement
The quoted prices are gross including VAT. The order is a contractual offer that Antico Benessere may or may not accept. The contract is concluded with the provision of the service. Before submitting the order, please ensure that the amount payable for the services ordered is correct.

3. Supply
An email is sent to the client with a summary of the services requested via the website to the email address provided at the moment of purchase. Virtual shipping – For the services for which the customer has chosen the virtual shipping option, a voucher will be sent to the address or addresses indicated by the customer.
Physical delivery – The products will be sent by post office or courier to the address or the addresses indicated by the customer. In this case shipping charges will be communicated before the shipping.
Use and validity of vouchers – To benefit from the services of a voucher this must be presented by the user at the reception desk of the chosen location at the time of use of the services therein contained. Reservation in required.
Unless otherwise explicitly printed or written on the voucher itself, both virtual and ordinary vouchers have a validity of 6 months from the date of issue: once expired, the right to claim the services thereon indicated terminates. No refund is due for unused services.

4. Terms of payment
Payments shall be made immediately after the order of service and prior to its delivery.

5. Cancellation and refunds
In the event of cancellations and / or modifications by the user due to force majeure, it is compulsory to communicate the cancellation of the appointment at least 48 hours before the treatment, otherwise the voucher becomes invalid.

6. Information and complaints
For any clarification or complaint, Antico Benessere can be contacted by email at the following address: info@anticobenessere.it

7. Miscellaneous
This agreement shall be governed by Italian law. The court of jurisdiction is Bergamo. Under article 1341 of the Civil Code, the buyer hereby accepts the terms referred to in paragraphs 1, 2, 3, 4, 5,6 and 7 of the present document.

Delivery times and costs

Antico Benessere guarantees delivery within the Italian territory within 10-15 working days; for shipments within the EU delivery may take between 10 and 20 working days. Business days are Monday through Friday, excluding national holidays. All orders are shipped from our warehouse via post office or courier.
Shipping cost:
– Virtual shipping, instant delivery and free email.
– Physical delivery: the amount of shipment will be notified via email prior to shipment
Returns and Refunds on withdrawal instructions
– Pursuant to art. 49, paragraph 4, –Right of withdrawal You have the right to terminate the contract, without giving any reason within 14 days. The withdrawal period will expire after 14 days(I) the date of conclusion of the contract, in the case of a service purchase; or
(Ii) the day on which you or a third party other than the carrier and indicated by you acquires, physical possession of the goods, in case of purchase of property;To exercise the right of withdrawal, you must inform us of your decision to withdraw from this contract by an unequivocal statement (eg a letter sent by post, fax or email).
His declaration of withdrawal may be sent at the following address if sent by mail: Antico Benessere Srl
Via Treviglio 2058
24045 Fara Gera d’Adda (Bg); or at the following email address:info@anticobenessere.it
To this end may use the attached model withdrawal form, but it is not mandatory. To comply with the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning your exercise of the right of withdrawal before the expiration of the withdrawal period.

Effects of withdrawal

If you withdraw from this contract, we shall reimburse all payments received on our behalf, without undue delay and in any event no later than 14 days from the day we are informed about your decision to withdraw from this contract. These refunds will be made using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise; in any case, it will not incur any fees as a result of such reimbursement. The return of property will bear costs. Property restitution will be made by courier or mail. You are only responsible for the decrease in value of the goods resulting from the handling other than what is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the goods. Please note that, pursuant to art. 59, paragraph 1, lett. e) of Legislative Decree no. 205/2006 (bearing the Consumer Code), the right of withdrawal is excluded in relation to the supply of sealed goods which are not suitable to be returned for hygienic reasons or related to the protection of health and have been opened after delivery. This does not affect in any case the legal guarantees of conformity.

Withdrawal form
– Under Article 49, paragraph 1, lett. h) –Fill out and submit this form only if you wish to cancel the contract, addressing:(I) in the case of delivery by the postal service Antico Benessere Srl
Via Treviglio 2058
24045 Fara Gera d’Adda (Bg); or in the case of forwarding by electronic mail to info@anticobenessere.it

The I / We (*) hereby give notice withdraw from my / our (*) contract of sale of the following goods / services (*)
– Ordered on (*) / received (*)
– Name / consumer (s)
– Address / consumer (s)
– Signature of / consumer (s) (only if this form is notified on paper)
– Date
(*) Delete as appropriate.